Per partecipare alle nostre attività bisogna saper nuotare, è necessario essere maggiorenne ( o partecipare con un maggiorenne), presentare un documento d’identità e compilare il modello di liberatoria di responsabilità che troverete sul posto prima della partenza.
Per i noleggi in autonomia è obbligatorio portare con sé un telefono per motivi di sicurezza.
In caso di annullamento o cancellazione il rimborso massimo è del 95% della somma versata.
Il cliente può cancellare fino a 48 ore prima della data di partenza dell’attività, mandando un messaggio whatsapp al 347 614 0635. Dopo questa data non ci sarà nessun tipo di rimborso. In caso di ritardo i clienti avranno 15 min di tolleranza.
Non è possibile spostare la prenotazione.
Kayak Napoli può cancellare l’attività fino a 1 ora prima dell’inizio dell’attività per cause meteorologiche ed escludere le persone che, secondo il loro giudizio, non sono idonee a svolgere l’attività.
Kayak Napoli Srl offre un servizio di prenotazione per diverse attività che verranno svolte dai nostri partner. Prenotando si pagherà solo un anticipo, il resto della somma verrà pagata sul posto a chi svolgerà il tour, il quale è il solo responsabile dello svolgimento.
Kayak Napoli Srl, e i suoi partner, a sua discrezione, possono chiedere l’allontanamento dalle attività di una persona il cui comportamento risulti offensivo o che arrechi disturbo agli altri clienti senza alcun tipo di responsabilità ulteriore
